信任的力量河南聚星汽车集团车主有话说

12月22日，河南聚星汽车集团迎来了五周年的生日，聚星汽车集团旗下的聚星名车、世之贸汽车、发现好车、天创金融等分公司也纷纷在各自展厅内张灯结彩，来共同庆祝这个属于他们自己的节日。

河南聚星汽车集团自成立之初就以建设河南省最具影响力的汽车品牌为企业愿景，以“一流的服务，一流的效率”为标准，以“勇于担当 迎难而上”为企业文化，为社会各界成功人士提供会所级的购车体验和最优质的服务。

话说回来，一个汽车销售集团尤其是聚星集团这样的大型综合汽车销售公司，是要从车源、销售、售后以及各方面综合考量，同时，还要得到广大消费者的认可才行。抱着这样的想法，小编随机在展厅采访了河南聚星汽车集团的几位车主，听听他们的心声。

Q1：请问您是聚星集团的车主么?

车主宁先生：我是车主，今天来主要是带朋友过来买车。

Q2：那请问，是什么原因让你选择了聚星集团呢?又是什么原因能够让你这么自信带着朋友来聚星买车呢?

车主宁先生： 我是去年在这里买的车，当时也是无意中发现的这家店。在这之前也去过几家4S店，但是他们要价太高了，相应的优惠政策也比较少，也就搁置了。后来路过这里就想着进来瞅瞅，没想到同样的车，相比4S店要便宜很多，而且优惠政策以及后续的服务也很给力，因为我是贷款买的，他们还给了我18个月的免息，到现在还差四个多月贷款就还完了，真的是一点都没多掏钱。而且，我平常的保养都是在这做的。每次保养都是他们给我打电话，帮我预约具体的时间，我只要到这里，其他的都不用管，一杯咖啡的功夫我就可以开车走了，真的很方便。至于带朋友来，也是因为这一年用车的感受非常好，而且，他们店里的销售和售后都让我很满意，所以才推荐朋友来的。

说实话，在听完宁先生的介绍之后，小编都有一种冲动要在聚星集团买一辆车，但是囊中羞涩，只好作罢。不过，话又说回来，从宁先生口中就能够了解到聚星集团确实如他们自己所说的那样：真正从客户角度着想，一切以客户为中心。不过，一个车主这么说，那其他人也会这么说么?

Q1：请问您是聚星集团的车主么?

车主岳先生：对，我是在这里买的车。

Q2：那先生您今天是来做保养的么?还是来做别的事情?另外，当初您买车的时候是什么原因选择了聚星集团?

车主岳先生：我今天主要是来做保养的。当初买车时候是朋友带我来的，在来之前跟说这家店有多好多好，我根本不信。因为在来之前也去过几家4S店，那里的服务和一些相应的优惠、金融政策不说一塌糊涂，但也离糟糕透顶不远了，所以，对这种综合汽贸更是没什么信心。但是朋友这么说了，也碍于面子过来尝试一下。说句比较夸张的话，最后我怎么掏的钱买车都不知道。只是记得，进入这里之后，他们的服务以及耐心还有详细的给我介绍他们的优惠政策以及惠民产品让我很心动。从买车到现在也有两年多了，所有的保养以及事故维修我都来这里做，从没去过其他地方，而且他们也确实能够做到不让我操心，我在这中间的作用就只是把车开过来，等他们来通知我时候，我再来把车开走，就不太像是“自己的车”一样。

正当我在想继续追问问题的时候，岳先生告诉我说车已经弄好了，他要赶时间去工作。所以，只好作罢。正所谓，无独有偶，一个人这么说，两个人也是这么说，这么看来，聚星集团的好服务、好政策、好优惠确实是得到了大家的一致赞同。

刚刚采访的两位都是新车销售展厅的车主，下面咱去问问二手车车主怎么说。

Q1：请问你是聚星集团的车主吗?

顾客付先生：额~我不是车主，我是来买车的，今天是第一次来这里。

Q2：那请问您作为进店看车的消费者，对店里的印象有什么评价和想要说的吗?

顾客付先生：其实，也谈不上评价吧，我也是朋友介绍过来的，他是在这里买的车，他跟我说过之后，我就想着过来看看吧。不过，说真的，他们的二手车，我大概看了几辆，全都是一年左右的新车，而且里程表我还特意看了一下都在1万公里以内，接待我的销售顾问告诉我，如果不放心的话，可以自己去找任意一家车辆检测机构进行全车检测，发现问题了包退。一开始他们告诉我所有的二手车辆都是一口价交易，当听完销售顾问这么跟我说之后，我才觉得，人家之所以这么自信，就是因为他们家的车况非常好，而且还跟我承诺，如果车开回去有任何不满，三日之内免费进行退换，就这一点特别的让我感动。

聚星集团能够从一个单一的汽车销售展厅发展成为如今汽车全价值链的集团是不无道理的。正是因为它有着和传统授权经销商的差异化服务，以及确实做到了以客户角度出发，为客户着想，才会让那么多消费者选择聚星集团，相信聚星集团。

人都说，顾客是“上帝”，在聚星集团或许才能感受到“上帝”的待遇吧。在采访的最后，小编不禁想到一句话，或许是最能代表聚星集团的行为准则的一句话。

有我在，你放心!

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