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2019-12-25 22:32:36 来源:网络 阅读数: 我要评论(0)
据乘联会统计,截至10月份,2019年国内市场纯电动车销量已经突破64万辆,同比增速为24.9%,可见虽有补贴退坡等限制因素,但消费者对于纯电动车的接受度仍在提升。而与此同时,据官方统计截至2019年8月,全国公共类充电桩数量为455,808个,且大多集中在一二线城市。从这组数据差可见,目前部分纯电动车用户还是面临着一定的“充电焦虑”。为应对这一现实情况,在纯电动车领域发力较晚的合资品牌,便顺势将充电服务作为了打开市场缺口的“有力武器”。那么时下几款热门合资纯电动SUV车型——福特领界EV、本田VE-1、别克微蓝、现代昂希诺,在充电服务方面到底做得够不够贴心,能否真正缓解消费者的“充电焦虑”呢?咱们不妨来一一了解一下。
福特领界EV
贴心指数:★★★★★
福特领界EV,作为福特旗下在华首款合资纯电动SUV车型,也是“福特中国2.0”计划发布以来落地的第一款新能源产品,所以无论在品质还是服务方面,都做得相当用心。为缓解用户的“充电焦虑”,领界EV享有三重充电解决方案,基本能够满足大部分用车场景下的充电需求。
第一重便是免费赠送并安装家用智能4G充电桩。这一点算得上是“治本”之策,用户在自家停车位安装充电桩,保障基本充电需求。同时,还可以通过手机端完成远程启动和停止充电、充电预约、充电状态查询等系列操作,真正做到“家里有粮,心中不慌”。第二重则是便捷的公共充电服务。用户行车在外需要充电的话,可以选择公共充电桩进行充电,福特跟主流第三方公共充电运营商合作,接入了15万根公共充电桩信息,覆盖全国300多个城市,北上广深等重点城市每3公里范围内即可找到与“福特派”互联的充电桩。车主只需下载“福特派”APP就能完成充电桩查找、筛选、控桩、支付等“一条龙”的充电流程,省去下载多个公共充电APP和繁琐充值流程的烦恼。
第三重就是贴心的大管家服务包。这个服务包内,包含了免费保养、道路救援、代客充电等项目,其中尤为贴心的就是代客充电。车主通过小程序预约,即有工作人员上门取车并开去充电,充电结束后再“完璧归赵”,整个过程车主几乎是足不出户,在寒冷的冬天尤为实用。更赞的是,代客充电过程中产生的电费和停车费都包含在大管家服务包内,用户无需另付。据了解12月31日之前,购买大管家服务包可以享受五折特惠,比双十二还划算。
本田VE-1
贴心指数:★★★★☆
本田VE-1同样是广汽本田旗下的首款纯电动SUV。所以,配合VE-1的上市,广汽本田专门为其打造了一个WOW STATION APP。VE-1车主可通过WOW STATION APP享受更便捷的售后用车服务。比如,广汽本田为VE-1车主提供专属“e路无忧”服务套餐,其中包含一年两次基础保养、一年一次动力电池检查和全车检查,以及一年三次的充电服务。新购车用户可使用免费赠送和自己在用车过程中积攒的WOW STATION积分兑换“服务套餐”、“停车”、“充电”、“汽车用品”等,通过“薅羊毛”的方式,有效降低用车成本,也算是比较人性化的设定。
别克微蓝
贴心指数:★★★★
别克微蓝是别克品牌在新能源领域布局的关键车型,在充电服务方面,别克通过向车主免费赠送并安装品牌专属智能慢充充电桩的方式,减轻消费者的购车顾虑。慢充充电桩需要7个小时左右将微蓝从零充至满电,急着出门的话,可能会有点受限。另外,车主同样可以通过iBuick APP实现远程控制充电时间、查看充电状态,且iBuick APP打通了特来电、星星、安悦等主流充电服务品牌,实现一键查询、便捷支付,这一点倒是与福特领界EV不谋而合。而且,线下别克经销商店也铺设了充电网络,为到店客户提供充电服务。
现代昂希诺
贴心指数:★★★☆
现代昂希诺,也是北京现代旗下首款电动车,作为一款全球车型,昂希诺在充电服务方面的贴心程度,却似乎要略逊于上述的三位“对手”。目前已知昂希诺上市后推出了“焕然E新”购车礼遇,用户购车可获赠免费家用充电桩,并提供安装服务。另外,用户还可享受随e充服务:自购车之日起,5年内可享受每年各5次的移动充电或到店免费充电服务。至于像福特派、iBuick 这样便捷的APP远程操作服务,则尚未在昂希诺身上见到踪影。
综上,从四款热门纯电动SUV车型在充电服务方面,为用户量身打造的VIP服务项目来看,福特领界EV和本田VE-1表现得更加贴心且全面,不过别克微蓝和现代昂希诺还是为用户提供了基础的用车充电保障,基本可以避免用户因为充电原因,影响日常出行的烦恼。所以,若还因为“充电焦虑”而对纯电动SUV保有观望态度的用户,不妨再深入了解一番。
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