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2018-03-19 15:05:28 来源:汽车口碑网 www.chekb.com 阅读数: 我要评论(0)
近日,“2018中国汽车品质论坛暨卓越汽车口碑榜评选颁奖典礼”在北京圆满落幕,本次活动由大众侃车网、易车网、汽车产经网、聚升(中国融媒体资源整合平台 )、《汽车周刊》联合30多家主流媒体共同举办,通过网络投票、专业媒体评选两个渠道,采取加权计算方式,甄选出三大类金口碑奖,权威性与公信力兼备。长安铃木凭借过去一年精益的服务品质与过硬的产品品质收获最高荣誉“2018中国汽车卓越品质金口碑奖”,在行业内外引发广泛关注。
服务坚定口碑
产品成就企业,服务铸造口碑。长安铃木售出的每一辆车都是一份宝贵的承诺,是消费者对企业的信赖,因此服务工作在长安铃木2017年推出的全新品牌主张“非凡·等你发现”中占据了重要地位。
2007年12月,青海省果洛藏族自治州,5位长安铃木工作人员来回2000多公里,用生命进行救援接力;2015年11月,四川阿坝羌族自治州,雨雪交加,一位受困奥拓车主打来救援电话,长安铃木工作人员第一时间赶到救援现场……
回首过往,长安铃木专门推出的“24小时紧急救援服务”硕果累累,而在2017年,长安铃木依然马不停蹄,想用户所想,急用户所急。2017年9月,一位车友驾驶维特拉沿中国边境线旅行,在行驶到西藏察隅县境内时,因为操作不当造成底盘受损,在他致电长安铃木客服中心之后,长安铃木第一时间作出反应,委派两位工作人员驱车前往检修。藏区路况复杂,还伴有积雪,两位工作人员足足用了三天时间,驱车赶路一千多公里前来救援,到达后又不顾舟车劳顿,立即为车友修复故障,令车友大为感动。
另一方面,长安铃木始终把客户需求放在第一位,专业、快捷的服务品牌“爱车管家”处处为用户着想,通过预约延时服务,延后维修人员上班时间以方便用户利用闲暇时间进行维修;通过预约取送车服务解决用户取车问题。
诸如此类的人性化服务为长安铃木赢得了优异的口碑。
产品凝聚口碑
2017年,长安铃木继续在小型SUV领域进行布局,针对年轻家庭人群推出了实力派都市SUV骁途,骁途遵循“都市家庭的最佳选择”的设计理念,充分满足年轻家庭人群在生活中追求、创造新鲜感的需求,帮助他们实现在日常生活与休闲生活之间的自由切换,换个活法。
骁途有着4300Mm的同级最长车身和2600mm的轴距,造型设计简约吸睛。在配置方面也是精益求精,有着丰富实用的三十余项全系标配,智能无钥匙进入/一键启动系统和6安全气囊+ESP更是做到了同级唯一全系标配。骁途主推车型搭载的1.6L G-INNOTEC全铝VVT高效能发动机,百公里综合工况油耗最低仅有5.3L,燃油性价比十分突出。
经过精心打造骁途甫一推出便在年轻家庭人群中激发巨大声浪,“和骁途一起换个活法”的口号风靡一时。
与骁途组成双SUV战略的另一重点车型维特拉则因专业级探享SUV的美誉著称。
作为“15万元以内唯一配备智能全时四驱系统的专业级SUV”,维特拉不仅有着凝聚铃木四十余年SUV技术精髓的ALLGRIP智能全时四驱系统,在配置与动力组合方面也有着超凡的实力表现。
在安全配置方面,维特拉采用具备更好刚性表现的内置式梯形车架,拥有ABS+EBD+EBA、博世9.0版本ESP、6安全气囊、TECT安全车身等十二项主被动安全配置,实现全面极致的安全防护。动力方面,维特拉搭载“中国心十佳发动机”1.4T BOOSTERJET 涡轮增压发动机,搭配6速手自一体变速箱,百公里加速仅需8.4秒,爆发力远胜于当前热门的小型SUV。
在2017年下半年,长安铃木还针对A级家轿市场的需求,对启悦进行了全方位的产品力升级,推出启悦Pro版,用超高性价比为家庭人群带来舒适驾乘服务。
正是这些具备超高“素质”的产品为长安铃木凝聚了非凡的口碑。
长安铃木本次荣膺“2018中国汽车卓越品质金口碑奖”,不仅展现出长安铃木的非凡企业风采,更提振长安铃木不断拼搏创新的信心与决心,在2018年,长安铃木会继续努力,用更好的服务与产品帮助乐活轻享主义者发现幸福时刻。
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