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2016-06-16 16:51:08 来源:汽车口碑网 www.chekb.com 阅读数: 我要评论(0)
吐槽永远比赞美多。
上篇胖哥简要介绍了租车比较赞的地方,可以解决偶尔的用车需求,并且经济实惠。可是,俗话说的好,家有斗量金,不如自己有本领,可有一些租车经历让胖哥觉得,装机APP无数个,不如自己有辆车。
上班了,时间毕竟不如上学时那么宽松,办什么事情都尽量安排在下班后。话说一天下班后胖哥突然得知次日因公一早就要去百公里外的村儿里,着急用车,周围朋友也借不到,于是赶忙打开手机里各种租车APP。先看传统租车公司,毕竟靠谱,一看家附近各网点基本晚上7点都下班了,早上上班时间也和胖哥上班时间重合,还车不便。而设在火车站和机场的24小时店离住西南n环的胖哥又太过遥远。胖哥思来想去也找不到权宜之计,再看24小时店经济车型也没了,都剩些一天大几百,押金过万的车,胖哥默默关掉传统租车公司的APP,打开某P2P租车平台。
这种租车平台时间比较随意,取车地点也比租车公司的网点随意的多。胖哥选好车型定好时间,准备下单,结果,人说没验证,胖哥又找来身份证、驾驶证,还美美哒自拍了一个照片传上去,结果说身份证已经被注册过了。胖哥大为不解,这身份信息被窃了?细思恐极之余,胖哥忽然想起在遥远的学生时代好像自己用那时的手机号注册过,凭着过人的记忆,胖哥成功用那个尘封多年的手机号登录,那正好就用这个下单吧,结过,APP上显示“租客已拒绝”。胖哥无语,当年这个注册后没用过呀,更不可能被拉黑,难道又被窃……再次细思恐极之余,胖哥拨通了客服,不得不再夸一下,客服还是很好的,可是貌似这个问题是个bug,胖哥提出无数建议都不奏效,由于一个身份信息只能注册一次,原来注册过的身份信息又不能撤销,那胖哥算是在能看到的未来的日子里永远被这个租车APP拒绝了,悲从中来。
胖哥最后用朋友的号在这个P2P平台上租到了车,麻烦才刚刚开始(能想象周六早上6点半上八高,TM中午10点半才到延庆城里么,这个一千字略过……)。话说那天早上胖哥兴致高昂地取车,车主在外地,远程取车一切顺利,胖哥沐浴着清晨的微霾与以往开车一样打火、摇下半扇车窗、转弯、上路,但与以往不同的是刚转弯没走100米,就违章了。狭窄的小道上,胖哥不带减速地会过几次车后,越来越觉得不对劲,路咋越来越窄呢?下车一问,我的老妹,原来是单行道,胖哥抬头一看,不远处树上枝叶中隐藏着一个探头。遥远的西南n环外居然还会有单行道,胖哥只认自己点儿背。
胖哥本觉得就是交个罚款的事,不算啥,结果罚款交得让胖哥真闹心。单行道逆行,罚款一百,扣三分,由于涉及到扣分,得胖哥本人去执法站处理,车主代为处理然后转钱给车主的愿望落空。胖哥趁中午来到某执法站,由于没行驶本,胖哥就主动说是在某P2P平台上租的车,APP上有车主上传并认证的车牌号、发动机号和车架号。身着青蓝色制服的辅警小哥说要把这些印下来,还要拿出租赁合同,胖哥一脸蒙圈,网上下的单哪有租赁合同(顺便说一下为啥办事大厅窗口扩音器都那么次,一会没声音,一会声音大的吓死人)。胖哥懵懵懂懂地把订单打印了,把车架号、发动机号和车牌号也印了,拿到窗口,小哥说这没用,得行驶证复印才行,订单也不能当合同,连章都没有。胖哥再次懵圈,行驶证在车里,车在车主家,可是车主不在家,在千里之外的外地。胖哥赶紧联系车主看手机里有没有行驶证照片,一找还真有,胖哥正准备激动,可是发过来一看只有主页那半幅,试试吧。印好半页行驶证,又来到小哥窗口,小哥拿着半页行驶证,模棱两可、半推半就了半天,眼见就差说“算了吧,就这样吧”,身后突然冒出个警察阿姨,说,怎么就半页,不行,胖哥又讲了遍租车的事情,警察阿姨更是声若洪钟说,租的车那就得原件了,复印也不行,另外带上租赁合同。
胖哥第三次蒙圈的时候,一条短信发来,是租车平台的,选择租客自行处理违章的,要一周内把违章处理完毕,否则平台若检查到逾期未处理完违章,便会代为处理,那么冻结的违章押金就扣了。胖哥一看押金700,心力交瘁。
接下来4天胖哥身在外地,这等糟心事暂时抛诸脑后,车主不回来,700妥妥没了。万幸的是,胖哥回来后车主也回来了,胖哥下班穿越小半个城终于拿到了行驶证(由于没车胖哥也没什么牡丹卡,工行窗口坐等2小时交个罚款这等血泪就不说了)。
费了这么多话,简单说,传统租车公司体验不好的地方在于网点取还车时间和大多数人工作时间一样,不够机动灵活。而某P2P平台有注册方面的硬bug,其次在违章处理流程方面应该有更好的优化和对租客的照顾,比如在必须使用行驶本的场合,就非常不便,虽然胖哥的波折更多是比较寸,但正因为寸才觉察到平台体验不好的地方。
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