剑指北京车展 乘龙H7领衔新产品平台蓄势待发

从喜爱到热爱！看欧马可如何成为吉喜军的创收神器

【编者按】“公司以后淘汰一辆轻卡，我就换一辆欧马可。” 4月7日,“价值引领未来——欧马可2016价值风暴之旅暨全国巡回用户体验营”来到郑州市,55岁的吉喜军在现场为福田欧马可准备了这样一番情真意切的告白。

作为驾龄超过30年的专业卡车司机，郑州市吉利搬家有限公司的创办者，以及福田欧马可的超级粉丝，吉喜军用自己的故事表达了他对福田欧马可的殷切之心。

“一眼看到就喜欢上了这款车”

佛法有云：一切有为法都是因各种因缘而成。在问及如何结识福田欧马可时，吉喜军心生感概：“这也许就是缘分吧!2009年欧马可刚刚进入郑州市场，我 在北环汽车城买车，一眼看到就喜欢上了这款车。”从此，吉喜军与福田欧马可便结下不解之缘。那年，吉喜军订购3辆福田欧马可。2011年，吉喜军再次购买 7辆欧马可3系厢式货车，主要用于物流运输。“欧马可这款车长途性能较好，不但速度快，节省很多运货时间，出勤率也很高，特别适合公司物流运输等方面的业 务拓展。”吉喜军说道。

如今，郑州市吉利搬家有限公司已经拥有80余名员工，56辆轻卡，其中包含11辆福田欧马可，建立起搬家物流、市内配送、工业搬场、小件快运、集装 箱运输、长短途搬家货运为主的运输体系，业务范围拓展到全国，是郑州市规模较大的专业搬家公司之一。吉喜军坦言：“吉利搬家在郑州已经有8个服务点，每个 服务点都有7辆轻卡，这11辆欧马可是公司中长途物流运输的主力，跑过北京、上海、广州、深圳、新疆等地。可以说，是欧马可让吉利搬家具备“专货专运”能 力，满足公司发展过程中的用车需求。” 甚至在活动现场，吉喜军准备再订一辆福田欧马可3系超值版厢式货车。

“用欧马可的车是真省钱”

在商用车行业，大多数用户在选购车辆时，性价比是一项重要参考标准，高性价比的车辆往往能够成为首选产品。除了适应公司当前阶段用车需求之外，让吉喜军认准福田欧马可的另外一个原因便是车辆超高的性价比。

“欧马可这个车最主要的特点就是省油，公司内其他品牌的轻卡跑长途百公里油耗大约为10升，欧马可最低只要8升。”吉喜军表示，“而且这个车有空调、 定速巡航，还装了康明斯的发动机和法士特的变速器，配置高也很舒服，很多司机都非常喜欢，宁愿工资低一点也要开欧马可。”据技术人员介绍，福田欧马可产品 配装的是康明斯ISF2.8L发动机，最大马力可到118匹,最大扭矩达260牛.米。发动机采用燃烧优化技术,燃烧效率高,经济油耗对应转速范围宽,加 上车辆独有的EBP电子节油技术,可以有效降低油耗,较比同类产品百公里平均节省1.5~2升,一年平均可节省8,000元左右。

福田欧马可的产品拥有低油耗的同时，保养费用也大大低于同类产品。“以前感觉公司里的车辆保养费相差不多，但是仔细算算还是很大一笔数目。比如欧马 可这个车2万公里才需要换一次机油，其他品牌的轻卡5千公里就得换，单车保养欧马可就比别的车少3次。”吉喜军解释道，“公司现在有50多辆车，每辆车一 年至少跑10万公里，欧马可只要换5次机油，其他车辆却要换20次，你算算一年能节省下多少费用，用欧马可的车是真省钱!”超低的整体使用费用，让吉喜军 对福田欧马可的产品赞不绝口。

此外,福田欧马可秉承“服务客户无止境”的理念,以客户为中心,2016年进一步推出20个核心零部件4年或100万公里超长保修服务,解除用户购车的后顾之忧。

“驾驶多年没出现过问题”

福田欧马可3系产品作为高端物流用车，不仅油耗低、配置高、动力出众,其可靠性也是毋庸置疑的。吉喜军告诉商用车界编辑：“欧马可的车质量也很好，公 司购买的十一辆欧马可已使用多年，至今没出过什么问题，最早购买的车辆已经使用超过7年。这次我准备购买的欧马可3系超值版新品性价比高，质量更好。”

据技术人员介绍，吉喜军本次订购的欧马可3系超值版采用真空胎、镁铝合金方向盘、铝合金储气筒等轻型部件,发动机、制动系统、传动轴、管线束等均采用一体化、模块化设计、轻量化设计，让整车自重大幅降低。

车辆采用双回路气压制动系统,紧急制动时能有效保持车辆方向的可操纵性,标配断气刹后桥,可满足最大总质量6.5吨的用户需求，极大提升车辆的安全性 和承载能力。同时,其1,995毫米的超宽车身,可轻松乘坐3人，17.93立方米的大容积货厢,有效提升货物装载效率。整车可靠性试验累计超过160万 公里, 并且通过严格的高温、高寒、高海拔等性能试验，搭载的康明斯发动机平均无大修里程超过50万公里,目前最高无大修里程已超过百万公里,可靠耐久性能强悍, 有效保障出勤率。

至于产品的售后服务，吉喜军更是满意：“现在只要给欧马可的4S店打个电话，就会有服务人员专门过来给车辆做保养以及维修，特别方便。不过公司一般都是集体保养，单车保养太浪费时间，买这车不就是为了节省时间嘛!”

观点：让产品有魅力

像吉喜军这样的铁杆粉丝，福田欧马可在全国范围内可谓恒河沙数不胜枚举，足以见得其对用户情感培养的重视。这样的情感养成并不是单方面的，需要企业贴 近用户，随时推出满足用户需求的高价值专业化产品，不断完善提升售后服务和用户人文关怀，增强用户归属感，而这也是福田欧马可产品深入人心的重要原因。

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