麦轮胎带给记者的换胎新体验

几乎每个车主都有换轮胎的经历，许多车主只有等到轮胎出现跑气或者爆胎时才想到要去换胎，其实这个习惯非常不好。轮胎就好比汽车的脚，脚不好，路也就走不顺，一不留神就容易“摔跤”，甚至酿成惨剧，所以平时就该注重轮胎的保养，防患于未然。

每个轮胎胎面凹槽处都有一个磨损极限的标志，这个标志厚度大约2mm，一般轮胎厚度磨损至距极限标志4mm，即离凹槽最深处6mm左右就该及时更换了。再有就是车胎出现严重老化、起包变形、胎壁被扎或者多次补胎的情况，就一定要进行更换。

以往消费者换胎都是前往4S店或者路边的修车摊。近年来，众多电商平台纷纷加入这一汽车后市场领域，轮胎也能网购了。但是在网上买轮胎真的靠谱吗？毕竟事关安全，不可大意。最近，记者就选了一家代表性的电商平台——麦轮胎，亲身体验了一把网购换胎的服务。

麦轮胎于2011年8月上线，专业提供轮胎售卖和安装服务，几年来为将近17万辆次汽车更换安装过轮胎。消费者可通过麦轮胎官网和400电话订购车胎，然后在线下门店进行免费更换。记者就选择通过官网订购轮胎。麦轮胎的官网有完善的车型匹配系统，记者输入自己的车辆信息，系统立即匹配出了可选用的轮胎，价格确实要比实体店便宜且方便，这就是网购的优势。在挑选时，还有静音、舒适、操控、节油、耐磨、最便宜、最热销等众多选项，消费者可根据实际需求选购。最终，记者挑了一款高性价比的国产车胎。在麦轮胎的订单页面，记者填写完订单基本信息后，就有了安装门店与安装时间的选项。记者挑选了工作地点附近的门店，在完成预约后，记者收到了客服发来的通知信息，确认订单。

三天后，记着按照预约时间，提前半小时开车来到预约门店换胎，在店内，工作人员向记者展示了即将更换的轮胎，轮胎非常新，且每一条都有专属订单的条形码。随后，工作人员仔细检查了到店轮胎的规格、防伪情况等，也检查了原有胎的情况，并询问四胎的更换时间、更换后行驶的公里数，为记者提供了一些换胎建议。在确保万无一失后，工作人员快速更换了轮胎。

全部结束后，记者以现金方式支付了轮胎的款项，工作人员并没有收取换胎的费用，果然麦轮胎线下换胎是免费的。

总体来说，记者对这次购物经历还是相当满意的。首先在选购轮胎时，其网站的导购就做得非常之专业，即使一个对轮胎一无所知的门外汉也能轻松购买适合自己车辆的轮胎。麦轮胎的服务也很周到，能够考虑到消费者的闲暇时间并积极地予以配合。换胎工作人员的服务态度与专业素养令人称道，可以看出麦轮胎在员工培训上是十分用心。至于产品保证问题，因为麦轮胎直接与各大轮胎厂商合作，所以质量与售后都有保障，可以放心的购买。记者建议消费者也尝试一下这种全新的轮胎购买途径。

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