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践行服务,考拉爱车三店盛大开业

2019-06-28 15:56:38 来源:汽车口碑网 www.chekb.com 阅读数: 我要评论(0)

2019年6月28日,考拉爱车上海白银路社区店、上海陈翔路综合店、东莞银珠路综合店三店盛大开业。考拉爱车在全国多个城市布局,凭借专业的技术、过硬的服务质量,旨在通过打造一站式汽车服务门店,为更多用户提供贴心的养车服务体验。

服务当先,门店管理不断升级

考拉爱车全国连锁,为了给用户提供更好的服务,考拉爱车针对门店管理,高效执行6S管理模式。室内设备摆放有序,所有检修工具、零部件定位、定量摆放整齐,明确标识,并按最短距离原则、流程化原则进行布置。除此外,在技师操作流程上也是严格遵守6s管理,例如在对车辆进行维修检测前,用翼子板三件套将下机盖保护起来,做好防护工作,维修工作做完后,及时将工具归置原位,并清扫地面,保证工作区洁净。从日常工作标准上培养员工良好的操作习惯,从而提高工作效率及工作质量。

人才培养,多方联动推行服务

人才,是企业之基,一个企业的稳健发展离不开优秀的人才。在人才培养方面,考拉爱车也在逐步完善培训体系。对门店技师,考拉爱车各大区域定期在门店进行培训,除内部“老员工”带教“新员工”外,还会邀请行业内经验丰富的专家老师进店指导。对门店店长,考拉爱车自2018年起开始实施“考拉爱车金牌店长”计划,汇聚全国储备店长于考拉爱车总部,集合各领域专业讲师,通过课上学习和门店实践多种培训模式,提升店长的工作技能。除此外,考拉爱车也坚持与各大高校合作,设立“考拉爱车班”,为企业发展做人才储备,也为汽车后市场培养一流人才贡献一份力量。

夏季爱车,考拉爱车更爱你的车

随着车龄的增长,车主对汽车保养的消费意识也愈加明确。考拉爱车作为全国连锁的汽车后市场服务门店,以“智慧养车、品质用车”为品牌服务理念,积极为车主解决用车养车之忧,如今盛夏已至,全国各地降雨概率增加,雨刮的使用频次也随之增加,为此,考拉爱车在夏季来临之际推出“养车大放价,清爽一整夏”活动,280元享8次洗车送品牌雨刮,发动机保养限时5折,引导车主科学养车,减少养车成本,品质消费。

有品质、个性化的用车生活,是大多数车主一直关注的,考拉爱车不断开设门店,深化城市布局,聚集经验丰富的行业人员共同优化操作流程,提升门店管理,逐渐完善人才培育体系,坚持以“人”为本,从客户需求出发,积极为车主提供更好更高效的服务,致力于成为中高端汽车后市场综合服务的领跑者!

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